安省 WSIB 工伤理赔怎么在线提交：一步一步跟着做

十三步，按真实操作顺序排列。每张截图都能跳到它所来源的那段 WSIB 录屏的对应秒数。

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   从 wsib.ca 首页进入「Submit claim documents」

   安省 WSIB 不接受用邮件或邮寄的方式提交理赔材料，入口就在官网上。wsib.ca 首页那个「We're here to help」面板只给三个选项：报告工伤或职业暴露（Report an injury or exposure）、提交理赔材料（Submit claim documents）、注册雇主账户（Register your business）——要交材料就点第二个。顶部三个受众菜单（Businesses、Injured or ill people、Health care providers）最终都通到同一个提交页，所以受伤职工和替病人填 Form 8 的诊所走的是同一个入口，只是点的链接不一样。

   

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   在 Forms → Overview 里找到要填的那张表

   如果这次要交的是一张 WSIB 表格，别翻去年存的旧版，直接从官网拿最新的。打开你所属的受众菜单——视频里演示的是 Health care providers，也就是诊所和医生用的那个菜单——点 Forms，右侧会展开一个二级面板，最上面就是 Overview。它背后的页面按类别列出当前受理的全部表格：报告病人与工作相关的身体伤害或疾病、更新病人康复与复工情况、账单与收费、治疗与项目、索取补充健康信息、申请延长治疗、订购表格。这一页右上角还有一个「Upload a claim document」快捷入口，可以直接跳到提交页。

   

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   先右键把表格 PDF 下载下来，再谈填写

   顺序很重要，而且和多数人的第一反应相反：表格 PDF 不能在列着它的那个网页上填写或提交。要在链接上点右键——视频里选的是 Health professional's report – Form 8——然后选「Save link as…」（另存链接为）。弹出的菜单里还有「在新标签页中打开链接」「在新窗口中打开链接」「在隐身窗口中打开链接」「复制链接地址」几个选项。不同浏览器里这个下载选项的文字会略有差别；如果你不在保存对话框里另选目录，文件会落在默认下载文件夹里。

   

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   打开存好的 PDF，直接在表格里打字

   WSIB 的表格都是可填写 PDF，所以不管最终是谁来填——受伤职工、雇主，还是填 Form 8 的医务人员——都直接在文件里输入，不用打印出来手写。Form 8 打开的版式是：最上方是索赔号一栏，往下是 A 区「Patient and Employer Information」（病人与雇主信息）、B 区「Incident Dates and Details」（事故日期与细节，含受伤日期）、C 区「Clinical Information」（临床信息，每个受伤部位都有 Left / Right 勾选项）。已经有索赔号就填上；如果案子刚发生还没号，其余照填，号由雇主或 WSIB 补。这一步什么都还没交出去，只是在准备一个待上传的文件。

   

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   给填好的表格另起一个名字存好

   最后一栏填完就保存。视频里表格是在 Acrobat 里打开的，所以保存时弹出的是「另存为」对话框：路径栏显示「此电脑 > 桌面 > WSIB documents」，文件名被改成 0008a_Filled，保存类型是 Adobe PDF Files (*.pdf)。注意原始下载文件叫 0008a.pdf，这里另起名字是为了不把空白原表覆盖掉。WSIB 自己的建议是把 WSIB 相关文件集中放在一个文件夹里，方便以后找——因为在线上传时会让你附上刚刚准备的这个文件。

   

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   打开 wsib.ca/submit，先看清这里能传什么

   提交地址是 wsib.ca/submit，和首页「Submit claim documents」链接打开的是同一页。页首第一句就讲了线上提交的实际好处：文件传上去几分钟内就会进入案卷，WSIB 就能更早开始处理。在「What can I submit?」下面，这一页接受任何理赔文件——表格、信件、报告、收据——任何电脑、平板或手机都可以，全天 24 小时。有两点最容易忽略：一是不要在这里提交直接存款（direct deposit）信息，银行账户信息应该加在你的在线服务账户里；二是不要在这里提交信息公开（FOI）申请或相关文件，那要走 FOI 申请表格或 WSIB 隐私官邮箱 [email protected]。纸质文件也能交，前提是先用手机拍清楚或扫描成电子件，而且收据的原件要自己留好。

   

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   登录，或者先注册一个在线服务账户

   点提交之后，页面会把你交给 WSIB Online services。Submit documents and reports 这一页右侧是「Log in」面板：邮箱、密码，以及忘记密码的链接；正下方是「New user」面板，从没注册过在线服务账户的人点「Sign up」。页面写得很直接：要在线上提交理赔文件或报告，就必须有账户。左侧的「Support」面板说明如果提交时遇到问题可以去查阅常见问题页，另外也留了紧急和特殊情况的免费电话。

   

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   先验证邮箱，账户才能用

   为了安全，WSIB 给在线服务加了一道登录步骤，所以第一次提交的人要先建账户。页面第一句写着「We need to verify your email address before you can create an account」（创建账户前需要先验证邮箱）：填上准备作为登录名的邮箱，点「Get verification code」，WSIB 会把验证码发到那个邮箱。同一页还有「Create password」和「Re-enter password」两个密码框、同意 WSIB 使用条款的勾选框，以及账户建好后点的「Log in」按钮。等邮件的时候别关掉这个标签页——验证码有有效期。

   

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   第 1 步（共 4 步）：选提交类型，填索赔号

   进入账户之后，整套提交是一个四步表单，步骤在页面顶部从左到右排开：1 Add claimant information（填写索赔人信息）、2 Submit documents（上传文件）、3 Review（核对）、4 Confirmation（确认完成），当前一步没填完不能往后跳。除标注 optional 的以外，所有字段都是必填。第 1 步就是那个决定后面全部问题的岔路口：你是「为已有索赔提交文件」，还是「报告新的工伤或职业暴露」？视频演示的是前者，所以紧接着要填的就是索赔登记信上那个八位索赔号；姓氏和出生日期用来核对受伤职工身份。如果选另一项，表单就会走新工伤的路径。

   

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    第 2 步（共 4 步）：把准备好的文件附上

    第 2 步就是上传。页面把你刚走过的顺序又写了一遍：先把需要的表格填好、保存（这一页还按受众重复了三个表格库：受伤职工用、雇主用、医疗提供者用），然后附上并提交。同一页也写清了决定你怎么准备文件的限制：一次最多可以提交五份文件，而如果同一份文件有多页，必须在提交前先存成一个文件。点「Attach」，或者把文件拖到虚线框里；页面最后又提醒一次——理赔文件里不要放直接存款信息。

    

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    告诉 WSIB 你刚传的是哪一份文件

    文件传上去之后，页面会显示文件名、大小，一条读到 100% 的提交进度条，然后问两个问题。「Is this a WSIB form?」只要回答是或否。「What document is this?」是一个下拉列表，按官方名称列出各种表格，让你精确选中那一张，而不是自己打字描述：视频里这份列表从助听器和听力服务更换类表格、初始评估报告，到雇主和职工的异议意向表（intent to object），再到退休收入损失索赔表、腰背损伤照护项目与结果摘要、以及轻度创伤性脑损伤照护项目的各类报告。选好之后点「Next」。

    

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    第 3 步（共 4 步）：核对文件、勾选条款、提交

    第 3 步是发现附件传错、而文件还在你手里、还来得及改的最后机会。WSIB 会显示表格或文件名称、文件名与大小，以及这份文件将归档到哪个索赔号。下面有两个勾选框：一个是问要不要给你发确认邮件；另一个是声明——勾上就表示同意 WSIB 的使用条款。视频里两个都勾了，然后点「Submit」。要清楚这一步做了什么、没做什么：它是把一份文件归档到一个已经存在的索赔上，不是新建索赔，也不决定任何待遇。

    

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    第 4 步（共 4 步）：把回执保存下来

    最后一屏就是回执。它确认文件已经提交并加入案卷，并说明 WSIB 会审核文件、有进展或有问题时会联系你——这和提交页那句「几分钟内进入案卷」是一致的。下面有三个链接：「Print or save a summary of your submission」（打印或保存本次提交摘要），这是你留存的凭据，能证明你交了什么、什么时候交的；「Submit another document」如果还有材料要传；以及回到其他在线服务或 WSIB 首页的入口。关标签页之前先把摘要存好，这个确认页面之后不会再出现。

    

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