Cómo consultar en línea tu caso de compensación laboral

Son nueve pasos, desde abrir la búsqueda oficial hasta leer la orden de cierre que inicia el plazo de pago. Cada captura enlaza al segundo exacto del video fuente.

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   Abre la búsqueda pública de información de casos de la DWC

   Ve a eams.dwc.ca.gov/WebEnhancement/, la búsqueda pública de información de EAMS de la División de Compensación de Trabajadores de California (DWC). El aviso de la parte superior indica que los datos de casos de adjudicación son registros públicos, que debes identificarte y explicar el motivo de la búsqueda, y que no puedes entregar la información a una persona que no tenga derecho a recibirla conforme a la sección 138.7 del Código Laboral. Esta búsqueda solo muestra registros del caso; aquí no hay documentos disponibles.

   

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   Identifícate y elige el motivo de la búsqueda

   El nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico son obligatorios. El campo Uniform Assigned Name (UAN) es solo para abogados y representantes, así que déjalo en blanco si eres la persona lesionada. En Reason for search, elige la opción de información del caso, la segunda de la lista, para que el sistema abra la búsqueda de casos en lugar de una búsqueda de gravámenes; después haz clic en Next. La DWC conserva los registros de los solicitantes durante un año.

   

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   Busca por número de caso o por nombre y fecha de nacimiento

   La forma más corta de consultar un número de caso de compensación laboral es usar tu número de caso de EAMS, el número ADJ que aparece en la correspondencia de la junta. El criterio mínimo también puede ser el nombre y apellido de la persona lesionada. Si tu nombre es común, agrega la fecha de nacimiento, la ciudad o el código postal para reducir la lista. Esta búsqueda de casos de la DWC solo cubre casos de la Adjudication Unit (ADJ); los casos de la Disability Evaluation Unit y de rehabilitación laboral no aparecen aquí.

   

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   Identifica el caso correcto en la lista de resultados

   Haz clic en View cases junto a tu nombre para abrir la lista de tus reclamaciones. Antes de abrir algo, lee Case location, la sede, por ejemplo POM-ADJ para Pomona, Employer y Injury date. Si alguien se lesionó en un día concreto y también por una lesión acumulada durante un periodo, tiene dos casos separados, cada uno con su propio número; por eso es normal ver dos filas.

   

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   Lee los detalles del caso: partes del cuerpo y participantes

   Las filas de Body Part usan los códigos de la DWC: 310 brazo, 320 muñeca, 330 mano, 340 dedo(s) y 530 pie. Comprueba que aparezca cada parte que lesionaste; a veces los abogados presentan una parte equivocada u omiten una, y conviene señalar cualquier falta a tu abogado. La tabla Participant indica quién participa en el caso y con qué función: el administrador de la reclamación, el empleador y los bufetes de abogados.

   

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   Abre View events para ver lo que se ha presentado

   View events muestra los hitos de tu caso con una descripción general, una descripción detallada y una fecha del evento. El caso del recorrido muestra APPLICATION FILED, el día en que el abogado presentó los documentos, y ORDER APPROVING C & R, la orden de cierre posterior a un compromiso y liberación (Compromise and Release). Dos comprobaciones útiles: si la fecha de presentación cae dentro de un par de semanas de tu primera reunión, el caso se presentó con rapidez; si pasó más de un mes, es razonable preguntarle al abogado por qué.

   

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   Usa la fecha del evento para calcular cuándo llegará tu cheque del acuerdo

   Cada fila tiene una Event date. Cuando la fila corresponde a la orden que aprueba tu compromiso y liberación (Compromise and Release), esa fecha inicia el plazo de pago: el abogado del video dice a sus clientes que el cheque del acuerdo debe llegar dentro de los 30 días siguientes. Si pasó ese plazo y no hay nada en tu buzón, llama a tu abogado o al administrador de la reclamación y diles la fecha.

   

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   Si tu caso no aparece

   Haz estas comprobaciones en orden: revisa la ortografía del nombre y prueba quitar el segundo nombre; agrega tu fecha de nacimiento y código postal; si tienes el número de caso ADJ, búscalo directamente. Recuerda que la búsqueda solo conoce lo que ya se ingresó: una solicitud recién presentada quizá todavía no esté en el sistema, y los datos se actualizan durante la noche. Si después de unos días sigue sin aparecer, llama a la Unidad de Información y Asistencia de la DWC al 1-800-736-7401, a tu ajustador de reclamaciones, cuyos datos están en las cartas de tu reclamación, o a tu abogado.

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   Lo que la búsqueda pública no te dirá

   No es información en tiempo real: los registros se actualizan cada noche y suelen tener aproximadamente un día de retraso. No muestra documentos y oculta los números de Seguro Social y las direcciones de casa de las personas lesionadas. Las sesiones se cierran después de 15 minutos de inactividad, y tendrás que volver a ingresar tus datos de solicitante para empezar de nuevo. La lista de eventos solo cubre los últimos seis meses, salvo la presentación de la solicitud y los documentos de cierre. Además, solo cubre California: los trabajadores de Nueva York usan el sistema WCB eCase en wcb.ny.gov, al que solo pueden entrar las partes con interés registradas.

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