Cómo solicitar en línea el Programa Suplementario de Regreso al Trabajo

Trece pasos por la solicitud del Programa Suplementario de Regreso al Trabajo, en el orden que pide el portal, desde la verificación de elegibilidad hasta la confirmación imprimible. Cada captura es un fotograma del video fuente y enlaza al segundo en que fue tomada.

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   Abre la solicitud en línea y revisa primero el plazo

   El Programa Suplementario de Regreso al Trabajo (RTWSP) entrega un pago único de $5,000, y la DWC solo recibe la solicitud en línea, en dir.ca.gov/RTWSP/RTWSPApplication.html. Antes de escribir nada deben cumplirse tres condiciones: que la fecha de tu lesión sea el 1 de enero de 2013 o posterior, que un administrador de reclamos te haya entregado el comprobante del Beneficio Suplementario de Pérdida de Trabajo (SJDB) y que el RTWSP reciba tu solicitud dentro de un año a partir de la fecha en que se te envió ese comprobante. El plazo es lo que más se pierde, porque corre desde la entrega del comprobante y no desde la lesión. ¿No tienes computadora? Cada oficina de distrito de la DWC tiene un quiosco con computadora, escáner e impresora, y los Funcionarios de Información y Asistencia atienden al 1-800-736-7401.

   

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   Busca la página 6 del comprobante del SJDB: la prueba de notificación firmada

   El paso de carga no acepta el comprobante solo. La DWC pide el comprobante completo del SJDB, incluida su prueba de notificación, que está en la última página del formulario — la página 6 de 6 — y las preguntas frecuentes de la DWC agregan una condición fácil de pasar por alto: esa prueba de notificación debe estar debidamente firmada por la parte autorizada que la emitió, es decir, el administrador de reclamos o la aseguradora. En el video la presentadora abre el PDF del comprobante y la página muestra el condado, el número de formulario DWC-AD 10133.32, la fecha en que se envió el comprobante y la firma de quien lo envió por correo. Escanea todo el comprobante, última página incluida, en un solo PDF o TIFF antes de empezar.

   

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   Llena el paso 1 y espera los avisos rojos de campo obligatorio

   El paso 1 es la información individual: nombre, inicial del segundo nombre, apellido, fecha de nacimiento, número de Seguro Social o ITIN, dirección postal, ciudad, estado y código postal, además de correo electrónico y teléfono. El asterisco marca los campos obligatorios, y el portal avisa campo por campo: si dejas vacío un campo con asterisco y sigues adelante, debajo aparece una nota roja que dice "This information is required". En el video la nota aparece bajo Last Name mientras el cursor sigue en First Name, y el botón Continue no cambia de página mientras quede un campo obligatorio vacío. Lee esas notas como lista de verificación y no como un error que hay que borrar.

   

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   Escribe el número de Seguro Social o ITIN y deja que el campo lo dé formato

   El video escribe el número como una fila de dígitos y el propio campo vuelve a poner los guiones, de modo que el valor final queda 123-45-6789; un ITIN va en la misma casilla. Este es el dato de identidad con el que la revisión de elegibilidad compara tus registros y el comprobante, así que vale la pena verificar dos veces contra el documento que tengas en la mano. La fecha de nacimiento de arriba sigue el ejemplo MM/DD/YYYY del portal y tiene un botón de calendario si prefieres elegirla; el campo de estado es una lista desplegable, no texto libre, así que selecciónalo de la lista y no lo escribas a mano.

   

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   Llena la dirección postal y decide sobre el correo y el teléfono

   Dirección, ciudad, estado y código postal son obligatorios; el video escribe 123 Main Street, Hesperia, California 92345. El correo electrónico y el teléfono actual no llevan asterisco, así que en teoría son opcionales, pero conviene darlos: la unidad del RTWSP los usa para localizarte si algo de la solicitud necesita corrección, y todo el propósito de este formulario es que el cheque de $5,000 llegue al lugar correcto. La dirección postal que escribas aquí es la que sigue el pago, así que debe ser donde realmente recibas correo; el teléfono se escribe como lo muestra el portal, con paréntesis y guion.

   

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   En el paso 2, escribe la fecha de la lesión con el formato que pide el portal

   El paso 2 es el historial de la lesión y comienza con la fecha. El video escribe 01/28 y el formulario lo detiene de inmediato: una nota roja responde "This information is required — Enter the date as shown in this example: MM/DD/YYYY". Mes de dos dígitos, día de dos dígitos, año de cuatro dígitos y las diagonales incluidas. El icono de interrogación junto al campo abre la misma explicación antes de que te equivoques. El número de reclamo va en el campo siguiente y se copia tal cual del comprobante; como lo emite el administrador de reclamos, puede traer letras, números o una mezcla según la aseguradora, así que no supongas el formato.

   

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   Agrega la fecha de entrega del SJDB, el número ADJ y la respuesta sobre pagos previos

   Faltan tres respuestas para terminar el paso 2. La fecha de entrega del Beneficio Suplementario de Pérdida de Trabajo (SJDB Service Date) no es la fecha de la lesión ni la de hoy: es el día en que se te entregó el comprobante, impreso en la prueba de notificación de la página 6, y el video lee 06/28/2021 directamente de ahí. El número de adjudicación (ADJ) es el número de caso del tribunal y empieza con ADJ; si no aparece en ningún documento, el botón ADJ Search junto al campo hace la búsqueda del propio portal, las preguntas frecuentes de la DWC también reciben solicitudes en [email protected] con el asunto "Request for ADJ#", y la búsqueda pública de casos de EAMS cumple la misma función. Por último, una pregunta de sí o no: ¿has recibido algún pago del RTWSP antes de hoy? El programa paga una sola vez, así que responde con honestidad.

   

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   Paso 3: carga el comprobante completo, en PDF o TIFF

   El paso 3 es la carga del SJDB, y la página lo llama un paso obligatorio y no un adjunto opcional. La nota de ayuda detalla qué debe incluir: el comprobante completo del beneficio suplementario de pérdida de trabajo no transferible, incluida la prueba de notificación debidamente firmada, cargado en formato PDF o TIFF. Un solo archivo y una sola carga: la página de la prueba de notificación tiene que ir dentro del mismo archivo que las páginas del comprobante. Si el comprobante llegó en papel, escanea todas las páginas, la última incluida, antes de empezar, porque el portal no te deja continuar sin la carga y una solicitud sin la página 6 queda incompleta.

   

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   Confirma el archivo adjunto antes de pulsar Continue

   Cuando eliges el archivo, la página muestra el progreso de la carga y después lista el nombre junto a File Attached, para que veas lo que el portal recibió y no lo que creías haber elegido. Lee el nombre, comprueba que el archivo sea el comprobante con su página de prueba de notificación y entonces pulsa Continue. Esta es la única pantalla de la solicitud que no se arregla escribiendo: si entra el archivo equivocado, o si el comprobante va sin la página 6, la solicitud queda incompleta, y la pantalla de confirmación advierte después en mayúsculas que no envíes una segunda solicitud con prisa, porque duplicarla retrasa la revisión en lugar de acelerarla.

   

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    Paso 4: elige tu respuesta de residencia y certifica bajo pena de perjurio

    La página de certificación pide dos cosas distintas. Primero, la certificación de residencia: elige que estás calificado para hacer negocios en California o que mantienes aquí un lugar de negocios permanente, o bien que eres no residente de California; la página advierte que los pagos a no residentes pueden estar sujetos a retención de impuesto estatal sobre la renta, y vale la pena leerlo antes de marcar. Si dejas la pregunta sin responder, aparece la misma nota roja "This information is required". Segundo, la certificación bajo pena de perjurio: una casilla que confirma que lo que escribiste es verdadero y correcto, con la fecha en que la firmas. En el video la nota roja aparece primero en la pregunta de residencia, que es el orden que pide la página.

    

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    Completa las dos certificaciones y pasa a la revisión

    Con la opción de residencia seleccionada y la casilla bajo pena de perjurio marcada, la nota roja desaparece y Continue cambia de página. La certificación queda fechada — 07/17/2021 en el video — y el aviso de privacidad que aparece arriba en cada página de esta solicitud explica por qué importa: una declaración falsa o fraudulenta hecha para obtener beneficios de compensación laboral es un delito grave. Si algo de los pasos anteriores cambió desde que empezaste, usa Previous aquí, porque la página siguiente es la última revisión antes de que la solicitud salga de tus manos.

    

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    Paso 5: lee toda la página de revisión y luego envía

    El paso 5 reúne todas las respuestas en una pantalla, agrupadas en información individual, historial de la lesión, carga del SJDB y certificación. Aquí es donde un código postal equivocado, un número de reclamo mal escrito o una fecha de entrega que no coincide con la prueba de notificación de la página 6 se ven antes de llegar a la unidad del RTWSP. Recorre los bloques con el comprobante en la mano: verifica que el número ADJ y el número de reclamo coincidan, confirma que File Attached nombra el comprobante y asegúrate de que la respuesta de residencia sea la que querías. Cuando la página esté correcta, pulsa Submit: no hay borrador guardado al que volver.

    

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    Imprime la confirmación y toma en cuenta los dos plazos

    Al enviar aparece una pantalla de confirmación con un número de solicitud del RTWSP — en el video, RTW114818 — un enlace para imprimir la página y un paquete con el PDF de la solicitud y el PDF del comprobante del SJDB. La pantalla indica que la determinación de elegibilidad se hace dentro de los siguientes 60 días y que se envía por correo un aviso de beneficios en cualquier caso; la página de la DWC fija el mismo plazo y agrega el segundo: los $5,000 se pagan dentro de los 25 días posteriores a la decisión de elegibilidad. Imprime la página ahora, porque el número de solicitud es lo primero que pide la unidad del RTWSP al 510-286-0787 o en [email protected]. Si la decisión es negativa, las preguntas frecuentes de la DWC permiten apelar dentro de los 20 días posteriores a recibirla, presentando la apelación en una oficina de distrito de la DWC y enviando copia a la dirección de apelaciones del RTWSP en Oakland.

    

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