Cómo solicitar la incapacidad de corto plazo de California en SDI Online

Catorce pasos, desde confirmar la elegibilidad hasta leer el estado de tu solicitud. Cada captura enlaza al segundo exacto de su video fuente, y la nota de arriba aclara cuáles son capturas reales y cuáles son láminas del EDD.

1. 1

   Primero confirma que cumples los requisitos de elegibilidad

   La incapacidad de corto plazo en California es el programa del Seguro de Incapacidad del Estado (SDI), y la parte del Seguro de Incapacidad (DI) reemplaza parte de tu salario cuando una enfermedad, lesión o cirugía que no es del trabajo, un embarazo o un parto te impiden trabajar. Calificas si no puedes hacer tu trabajo habitual durante al menos ocho días, si pierdes salario por la incapacidad, si estás trabajando o buscando trabajo activamente cuando empieza la incapacidad, y si ganaste al menos $300 en salarios con descuento de SDI durante tu período base; ese descuento aparece como CASDI en tu talón de pago. También debes estar bajo el cuidado de un profesional de la salud con licencia dentro de los primeros ocho días y seguir en tratamiento. La ciudadanía y el estatus migratorio no afectan tu elegibilidad, y puedes cobrar hasta 52 semanas.

2. 2

   Ten tu información lista antes de abrir la solicitud

   El EDD pide tu nombre legal completo tal como aparece en tu identificación, tu fecha de nacimiento, tu número de Seguro Social, el nombre comercial, teléfono y dirección postal de tu empleador más reciente, y la última fecha en que trabajaste tus tareas normales, o la fecha en que pasaste a horario reducido o a tareas modificadas. Ten también a mano una identificación con foto vigente. Solo si se aplica a tu caso, reúne además los salarios que recibiste o esperas recibir de tu empleador (licencia por enfermedad, tiempo libre pagado, pago de vacaciones, licencia anual y salarios ganados después de dejar de trabajar), cualquier información de una reclamación de compensación laboral y, si recibes tratamiento con internamiento en un centro de recuperación de alcohol o en una instalación de rehabilitación libre de drogas, el nombre, la dirección y el teléfono de ese lugar. Si no tienes identificación con foto ni número de Seguro Social vigentes, si cambiaste de nombre hace poco o si tu nombre no cabe en el formulario en línea, el EDD te pide presentar el formulario en papel DE 2501.

3. 3

   Crea tu cuenta de myEDD

   SDI Online vive dentro de myEDD, en myedd.edd.ca.gov, que está abierto las 24 horas. Selecciona Create Account y regístrate con tu propio correo electrónico. Enviar ese formulario no termina el trámite: el EDD manda un correo con un enlace de confirmación que completa la configuración, y ese enlace vence en 48 horas, así que ábrelo el mismo día y revisa la carpeta de spam o correo no deseado si no llega. Solo cuando la cuenta esté confirmada puedes conectarla a SDI Online.

4. 4

   Regístrate en SDI Online desde la página de myEDD

   Inicia sesión en myEDD y selecciona SDI Online; después elige en la pantalla SDI Online Registration Options el tipo de cliente que corresponde a tu caso y sigue las instrucciones. El registro se hace una sola vez: a partir de ahí, cada solicitud que presentes y cada mensaje que te envíe el EDD quedan en la misma cuenta de SDI Online, y vuelves a ella con el botón SDI Online de la página de inicio de myEDD.

   

5. 5

   Verifica tu identidad y guarda tu número de cuenta del EDD

   Antes de terminar una cuenta de SDI Online, el EDD puede enviarte a ID.me para confirmar tu identidad; cuando ID.me te verifica, vuelves al sitio del EDD para completar el registro. Al terminar se te asigna un EDD Customer Account Number, que aparece en el bloque Personal Information de tu página Profile, y el EDD confirma el registro por correo electrónico y por correo postal. Guárdalo seguro pero a la mano: un representante de servicio al cliente puede pedírtelo, y lo usas cada vez que el EDD necesita identificar tu cuenta.

   

6. 6

   Inicia la solicitud: Apply for Benefits y luego Apply for Disability

   En la página de inicio de SDI Online selecciona Apply for Benefits y elige Apply for Disability; después completa las secciones en orden: información personal, preguntas iniciales, información de empleo e información adicional. Pon mucha atención a la fecha en que comenzó tu incapacidad: es el primer día en que no pudiste hacer tu trabajo habitual, el EDD la toma como fecha de inicio de tu solicitud, y una vez que existe una solicitud válida ya no puedes cambiar la fecha de inicio ni ajustar el período base. Si necesitas parar a medio camino, el borrador queda en la pestaña Draft. El EDD no procesa una solicitud que no esté debidamente completada.

7. 7

   Lee la pantalla de instrucciones antes de llenar nada

   La solicitud abre con una página de instrucciones, y el video oficial del EDD enmarca en verde la sección Medical Certification para que no se pase por alto. Ahí están las dos reglas de tiempo: presenta la solicitud no antes de nueve días ni después de 49 días desde que comenzó tu incapacidad. También dice que se notifica a tu empleador que presentaste la solicitud, pero que tu información médica se mantiene confidencial, y advierte que el EDD no puede procesar la solicitud hasta que tu profesional de la salud con licencia complete la certificación médica. La misma página nombra el detalle que vas a necesitar: la fecha en que comenzó tu incapacidad, es decir el primer día en que no pudiste hacer tu trabajo habitual, más información de empleo como nombres de empleadores, fechas trabajadas, direcciones y teléfonos.

   

8. 8

   Completa la Parte A y firma la declaración

   La Parte A es la declaración del solicitante y la llenas tú. Al final llegas al paso 5, Certification. Marca la casilla de la declaración de la Sección 10, con la que confirmas que estuviste desempleado e incapacitado durante el período que cubre la solicitud y que lo declarado es cierto; el EDD advierte que una declaración falsa o un hecho importante oculto es una violación de la ley de California. Marca también la autorización de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA), para que tu proveedor pueda entregar los registros médicos, de rehabilitación vocacional y de facturación relacionados con esta solicitud. El campo Authorized Physician/Practitioner Name es para el proveedor que te va a certificar, y la página termina recordándote que puedes imprimir la solicitud en una ventana nueva o guardarla y presentarla con Submit.

   

9. 9

   Presenta la solicitud y guarda tu número de recibo

   Cuando presentas la solicitud, SDI Online confirma que tu parte ya está recibida y emite un número de recibo del formulario que empieza con R1. Guárdalo: anótalo, toma una captura o conserva el correo, porque tu profesional de la salud con licencia necesita ese número de recibo, tu apellido, tu fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de tu número de Seguro Social para encontrar la solicitud de su lado. La misma página abre la sección Determining Your Eligibility: el EDD envía documentos por correo unas dos semanas después de recibir la solicitud completa, entre ellos un Notice of Computation (DE 429D) que muestra cuánto podría ser tu pago semanal. Recibir ese aviso no significa que ya seas elegible; si lo eres, también recibes un Electronic Benefit Payment Notification (DE 2500E), y si no lo eres, recibes un Notice of Determination con información para apelar.

   

10. 10

    Pide a tu profesional de la salud con licencia la certificación médica

    Tu solicitud es solo la mitad de la reclamación; la otra mitad es la certificación médica, que tu médico u otro profesional de la salud con licencia completa como Parte B. Puede presentarla en SDI Online con tu número de recibo, o en la Parte B en papel del DE 2501, y debe confirmar que estás incapacitado. El EDD dice claramente que es tu responsabilidad asegurarte de que esto se haga, y la página actual de presentación fija el límite en 49 días desde que comenzó tu incapacidad, con la advertencia de que puedes perder beneficios después de esa fecha. Habla con tu proveedor sobre cómo maneja estos trámites, porque cada consultorio trabaja distinto. No presentes la misma solicitud dos veces: un envío duplicado retrasa la reclamación.

11. 11

    Elige cómo quieres recibir tus pagos

    SDI Online te pregunta por tu forma de pago mientras presentas la solicitud, y también puedes establecerla o cambiarla cuando quieras desde tu Profile, abriendo Edit Payment Option. Las tres opciones son depósito directo en tu propia cuenta de cheques o de ahorros, la tarjeta de débito prepagada y cheques por correo. El EDD señala que si tu banco no acepta depósito directo te pagará con una tarjeta de débito prepagada, y que un cambio que hagas mientras una solicitud está pendiente no surte efecto hasta después de tu primer pago; por eso conviene decidirlo al presentar la solicitud y no esperar al primer pago.

    

12. 12

    Ingresa tu número de ruta y tu número de cuenta para el depósito directo

    Para el depósito directo escribes el número de ruta (nueve dígitos, impreso abajo a la izquierda de un cheque), el número de cuenta (de 5 a 17 dígitos) y otra vez el número de cuenta para confirmarlo; luego eliges Checking o Savings. Antes de enviar tienes que leer los Direct Deposit Terms of Use y las Prepaid Debit Card Disclosures y marcar la casilla donde aceptas. Revisa los dígitos dos veces: un solo número equivocado devuelve el pago y lo retrasa, y la cuenta tiene que ser tuya, porque el EDD solo puede depositar en una cuenta a tu nombre.

    

13. 13

    Sigue el estado de tu solicitud y los mensajes del EDD en SDI Online

    La página de inicio de SDI Online responde la mayoría de las dudas sobre la solicitud sin necesidad de llamar. El buzón del Message Center guarda los avisos del EDD y lo que requiere una acción tuya, la sección Apply for Benefits inicia una solicitud nueva o retoma un borrador, y las tablas de solicitudes muestran cada una con su número de solicitud, el estado actual, la fecha en que la presentaste y el número de recibo. Un estado como “Medical certification is needed” significa que el EDD ya tiene tu Parte A y está esperando a tu proveedor, no que algo haya salido mal. El EDD suele informarte el estado dentro de los 14 días siguientes a recibir las dos partes, y aunque se notifica a tu empleador que presentaste una solicitud, tu información médica no se comparte con él.

    

14. 14

    Ten a la vista las tres fechas límite

    Tres fechas deciden si la solicitud sigue viva. La primera es el período de espera: debes cumplir un período de espera no pagado de siete días, y los beneficios empiezan solo cuando llevas al menos ocho días consecutivos incapacitado. La segunda es la ventana para presentar: hazlo no antes de nueve días ni después de 49 días desde que comenzó tu incapacidad, porque una solicitud presentada tarde puede quedar descalificada. La tercera es la certificación médica, que tiene su propia fecha límite y es tu responsabilidad darle seguimiento. El EDD no procesa la solicitud hasta tener tu Parte A y la certificación de tu proveedor, así que el espacio entre tu envío y el de tu proveedor es donde más se atoran las reclamaciones: revisa el estado en SDI Online en lugar de suponer que ya va avanzando.

    

Sigue leyendo